Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Paul Federici Consulting SAS, qui exploite la marque Pacte Agency, 27 rue de Maubeuge, 75009 Paris, France, est responsable du traitement des données personnelles décrites ci-dessous. Contact : paul@pacteagency.com. Voir aussi nos mentions légales.

Les données que nous collectons

Quand vous remplissez un formulaire (audit offert, premier concept offert, aperçu gratuit) : vos nom et prénom, votre e-mail, votre numéro de téléphone, l'adresse de votre site, le concept ou l'idée que vous décrivez si vous en indiquez un, la langue et la page du formulaire. Nous enregistrons aussi la source de votre visite : paramètres UTM de la publicité ou de l'e-mail sur lequel vous avez cliqué, identifiant de clic Meta (fbclid) et page d'arrivée.

Quand vous naviguez sur le site : des statistiques de fréquentation anonymes (pages vues, provenance, type d'appareil), mesurées sans cookie. Si vous l'acceptez, le pixel Meta enregistre aussi les pages vues et l'envoi des formulaires.

Prospection B2B : nous pouvons vous contacter par e-mail ou sur LinkedIn à une adresse professionnelle, pour vous présenter une offre en lien avec votre activité. Ces coordonnées proviennent de sources publiques ou de fournisseurs de données professionnelles.

Pourquoi et sur quelle base

• Répondre à votre demande, vous rappeler et vous envoyer votre audit, votre concept ou votre aperçu : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Savoir quelles campagnes publicitaires et quels e-mails amènent des demandes, et mesurer la fréquentation : notre intérêt légitime à évaluer nos actions marketing.
• Mesurer et optimiser nos publicités Meta, et vous montrer nos annonces (pixel Meta) : votre consentement, donné via le bandeau cookies.
• Prospection B2B : notre intérêt légitime à présenter nos services à des professionnels. Chaque e-mail permet de s'opposer à tout nouvel envoi.

Cookies

Le site n'utilise qu'un seul cookie non indispensable : celui du pixel Meta (Facebook, Instagram), déposé uniquement si vous cliquez sur « Accepter les cookies ». Sans votre accord, aucune donnée n'est envoyée à Meta. Votre choix est mémorisé sur votre appareil pour 13 mois au plus, et vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Cookies » en bas de chaque page.

Les statistiques de fréquentation (Umami) fonctionnent sans cookie et sans identifier personnellement les visiteurs. La source de votre visite (UTM) est conservée le temps de votre session de navigation, uniquement dans votre navigateur, pour être jointe au formulaire si vous l'envoyez.

Qui reçoit vos données

• Netlify (hébergement du site et réception des formulaires), États-Unis.
• FormSubmit (transmission des demandes par e-mail).
• Umami (statistiques de fréquentation sans cookie).
• Meta Platforms Ireland (pixel Meta, uniquement avec votre consentement).
• Google (polices de caractères Google Fonts, qui reçoit votre adresse IP technique).
• Nos outils de gestion commerciale (CRM et envoi d'e-mails) pour le suivi de votre demande ou de la prospection.

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous ne vendons jamais vos données.

Combien de temps

Les demandes envoyées via le site et les données de prospection sont conservées 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées. Les données de vos clients et projets, si vous devenez client, sont conservées le temps de la relation puis selon les durées légales (10 ans pour les pièces comptables). Les statistiques de fréquentation sont anonymes.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur utilisation (notamment à la prospection), en demander la limitation ou la portabilité, et retirer votre consentement aux cookies. Écrivez-nous à paul@pacteagency.com : nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).